Descrição do Curso - Vendas

1. Iniciação em Vendas
2.  

Objetivos:
Fornecer ao profissional condições de:

• Identificar os principais obstáculos ao sucesso das vendas.
• Entender o que vender no atual ambiente de negócios.
•  

Conteúdo Programático:

• As pessoas compram soluções e não produtos e serviços.
• O que é vender?
• O passado e o presente das Vendas.
• Barreiras às vendas.
• As 10 atitudes vencedoras  de Vendas.
• As habilidades do vendedor moderno.

2. Técnicas Avançadas de Vendas

Objetivos:

• Sensibilizar o profissional para a importância do planejamento para o sucesso nas vendas.
• Capacitar o profissional alvo a aplicar os princípios do planejamento de vendas.
• Desenvolver o conceito de marketing de relacionamento para a fidelização do cliente à Marca.

Conteúdo Programático:

• Planejamento: a chave do sucesso.
• O que é importante no planejamento de vendas:
  • Estabelecer objetivos e metas.
  • Analisar o mercado e conhecer seu cliente.
  • Definir estratégias de ação.
• Desenvolvendo relacionamento e promovendo a fidelização.
• Barreiras do Relacionamento.

3. Técnicas de Negociação

Objetivos:

• Proporcionar Compreensão do conceito de Negociação e sua importância para o profissional de vendas.
• Capacitar o profissional a conduzir negociações técnicas.
• Preparar o profissional para enfrentar objeções.

Conteúdo Programático:

• O que é Negociação?
• As quatro fases da negociação:
  •  Planejamento,
  • Troca de informações,
  • Propostas e Contrapropostas,
  • Fechamento.
• Argumentos de Vendas
• Tratamento de objeções.

   4. Técnicas Avançadas de Negociação

Objetivos:

• Capacitar o profissional a gerenciar os conflitos em negociação.
• Desenvolver no profissional habilidades para a comunicação eficaz.

Conteúdo Programático:

• Negociação e Conflitos.
• As táticas de Negociação.
• Escalada do conflito.
• As armadilhas em Negociação que conduzem a conflitos.
• Evitando conflitos: Comunicando-se eficaz e eficientemente.

5. A Excelência Profissional

Objetivos:

• Desenvolver no profissional as habilidades que conduzem à excelência
• Sensibilizar o profissional para a importância do aprimoramento.

Conteúdo Programático:

Desenvolvendo as habilidades que levam a excelência:

• Iniciativa Profissional.
• Domínio da Informação.
• Explorar novas idéias.
• Espírito Inovador.
• Determinação em executar.
• Espírito de Equipe e Integração.
• Implementação.
• Análise crítica, revisão e evolução.

Turmas  20 pessoas (Máximo)

Carga Horária: 18 horas

Investimento:

De 1 a 5 pessoas: R$ 140,00

De 6 a 10 pessoas: R$ 105,00

Acima de 11 pessoas 90,00

Incluso Certificado/CD do Programa